Wpisy dotyczące szeroko pojętego SEO, SEM i e-Marketingu

Internet światłowodowy: Technologiczne innowacje i korzyści

Internet światłowodowy to jedno z najnowocześniejszych i najbardziej efektywnych rozwiązań dostępu do sieci, które znacząco zmieniło sposób, w jaki korzystamy z internetu. Jego zalety, takie jak wysoka prędkość transmisji danych, niskie opóźnienia oraz niezawodność, sprawiają, że staje się on coraz bardziej popularny zarówno wśród użytkowników indywidualnych, jak i biznesowych. W tym artykule przyjrzymy się, czym jest internet światłowodowy, jak działa, jakie korzyści niesie oraz jakie usługi oferuje Vectra w tym zakresie.
Czytaj dalej

Na czym polega lean manufacturing?

Lean manufacturing to podejście, które od lat rewolucjonizuje procesy produkcyjne, pozwalając firmom osiągnąć wyższą efektywność, zwiększyć jakość produktów i obniżyć koszty. Dzięki eliminacji marnotrawstwa oraz wykorzystaniu odpowiednich narzędzi i technik, przedsiębiorstwa mogą dostosować się do zmieniających się potrzeb rynku. W tym artykule przyjrzymy się głębiej, na czym polega lean manufacturing i jakie korzyści płyną z jego wdrożenia.
Czytaj dalej

System MES – sposób na zwiększenie wydajności produkcji

Dobrze prosperujące przedsiębiorstwo to takie, w którym wykorzystuje się cały potencjał produkcyjny. Aby tego dokonać szczególnie istotne jest monitorowanie produkcji, w celu kontroli realizacji zamierzonych celów. Rozwiązaniem, które stale zyskuje na popularności jest system MES – Manufacturing Execution System. MES to platforma, która nie tylko gromadzi dane pochodzące z maszyn produkcyjnych, ale także realnie wpływa na procesy produkcyjne. W jaki sposób? Dlaczego warto zastosować systemy MES? Artykuł poniżej odpowie na wszystkie pytania
Czytaj dalej

Nowe polubienia na Facebooku – jak je zdobyć?

Polubienia w mediach społecznościowych, w tym na Facebooku, świadczą o popularności danej osoby czy firmy. Lajki na FB mają ogromne znaczenie i nie da się tego zmienić. Im większa liczba polubień, tym lepiej! Czytaj dalej

Dlaczego warto inwestować w Google Ads?

Kampanie linków sponsorowanych na platformie Google Ads to jedna z najpopularniejszych form reklamy w internecie. Nie ma w tym nic dziwnego – Google jest potentatem na tym rynku i pomijanie go w planie marketingowym byłoby po prostu sporym błędem. Czym jednak są reklamy Google Ads i co warto o nich wiedzieć? O tym poniżej.

Czytaj dalej

Optymalizacja wyszukiwania Twojej marki w Google

 

To nieprawdopodobne jak wiele marek nie zdaje sobie sprawy z tego jak ważne jest zoptymalizowanie wyszukiwania ich własnej marki. Nie zwracają uwagi na wyniki wyszukiwania lub w ogóle nie wpisują swojej nazwy w wyszukiwarkę. A to jest poważny błąd w prowadzeniu kampanii marketingowych. W dzisiejszych czasach nie da się zbudować marki bez pozycjonowania, SEO, czyli wszystkich działań mających na celu zoptymalizowanie wyszukiwania Twojej marki, aby była jak najbardziej widoczna dla potencjalnych klinetów.  

A Ty kiedy ostatnio wygooglowałeś siebie lub Twoją firmę? Czy posiadasz jakąkolwiek strategie, aby zoptymalizować wyniki wyszukiwania? 

Jeśli głowisz się jak zacząć, to dobrze trafiłeś. 

Po pierwsze, czym jest wyszukiwanie marki? 

Jest to wpisywanie w wyszukiwarkę zapytań dotyczących danej marki, które zawierają nazwę marki lub nazwę usługi czy produktu, jaki dana marka oferuje. Takie wyszukiwanie może zawierać w sobie również dane osobowe powiązane z Twoją marką czy firmą takie jak imiona dyrektorów, czy innych ważnych osób związanych z marką. 

Po drugie, dlaczego optymalizacja marki powinna być priorytetem w kampaniach marketingowych? 

Odpowiedź na to pytanie zdaje się oczywista, skoro już wiemy, że SEO powinno być priorytetem każdej firmy chcącej dobrze prosperować, wyrobić sobie markę i mieć dobre wyniki sprzedażowe.  Poniżej przedstawię w punktach powody dla których optymalizacja marki jest tak kluczowa.

  • 53% kupujących twierdzi, że zawsze wpisuje nazwę marki, zanim dokona zakupu, aby upewnić się, że podejmuje najlepszy możliwy wybór. 
  • Głównym celem ludzi, którzy wpisują nazwę Twojej marki w pole wyszukiwania, jest zazwyczaj albo bezpośrednie znalezienie Twojej strony, albo zdobycie informacji o Twojej marce przed dokonaniem zakupu. Dzięki używaniu słów kluczowych w wyszukiwaniu istnieje większe prawdopodobieństwo, że taki klient dokona zakupu. 
  • Jeśli Twój biznes efektywnie dociera do klientów, którzy go wyszukują, używając danych słów kluczowych, to oni napędzają popularność i budują Twoją markę. 
  • Zapytania dotyczące Twojej marki pokazują jakie problemy mają lub mogą mieć Twoi klienci ze stroną, lub produktem. 
  • Dzięki wyszukiwaniu możesz przeanalizować nastroje panujące w Internecie związane z Twoją marką. 
  • I oczywiście wyniki wyszukiwania wpływają na kupujących i sprawiają, że Twój produkt może dotrzeć do większej liczby osób.  

Wyniki wyszukiwania Twojej marki tak naprawdę nie należą do Ciebie i nie możesz do końca kontrolować, tego co ludzie w nich zobaczą, dopóki nie poświęcisz wystarczająco czasu i energii na optymalizacje wyszukiwania. 

Po trzecie, jak zacząć optymalizacje marki?  

Pracę nad optymalizacją wyszukiwania swojej marki musisz zacząć od porządnego badania rynku.  

Wpisz swoją nazwę w wyszukiwarkę i sprawdź, co Google sugeruje. Co widzą ludzie kiedy zaczynają wpisywać Twoją nazwę?

wyniki wyszukiwania-adidas

Tutaj widać, że marka adidas dobrze stoi na rynku, ponieważ wszystkie zapytania dotyczą jej, a nie konkurencji. 

 

Dlaczego to jest tak bardzo istotne?

 

  • Sugestie pojawiające się w wyszukiwarce pokazują, czego ludzie najczęściej szukają. Im więcej ludzi wpisuje daną frazę, tym wyżej znajduje się ona w sugestiach wyszukiwarki Google. Jest to budowane na podstawie danych częstotliwości wyszukiwania. 
  • Propozycje pojawiające się w Google wpływają na decyzje kupujących. Pomyśl o tym co zrobiłbyś jako klient, gdybyś wpisując nazwę Twojej firmy, zobaczył w sugestiach alternatywną markę. Czy byłbyś na tyle ciekawy, aby kliknąć i zobaczyć tę propozycję i konkurencje? Zapewne tak. Badanie mówi, że 23% użytkowników klika w jakąś sugestie Google. Pomyśl teraz, że nagle musisz konkurować o uwagę osoby, która już zna Twoją markę, wpisywała ją w wyszukiwarkę, była potencjalnym klientem, a wyszukiwarka podpowiedziała jej konkurencje… 

 

Sugestie Google mogą wpłynąć na Twoich klientów nawet jeśli nie zamierzają oni jeszcze nic kupować albo nie szukają konkretnych rzeczy. 

Pewnie teraz się zastanawiasz, czy da się coś zrobić z tym co pokazuje Google podczas wpisywania w wyszukiwarkę nazwy.  

Niestety, nie do końca.  

Nie ma na to sposobu, który miałby działanie długodystansowe. Możesz oczywiście spróbować zatrudnić armię ludzi, którzy będą wpisywali wybrane przez Ciebie słowa kluczowe, ale to nie zmieni faktu, że gdy zakończą oni swoją pracę, jej efekty nie pozostaną na długo i Google zmieni sugestie. 

 

Użyj narzędzi do analizy słów kluczowych by zoptymalizować własną markę

  • pomogą Ci one sprawdzić jakie słowa kluczowe związane z Twoją marką są najpopularniejsze 
  • pokażą Ci one liczbę wyszukiwań zawierających nazwę Twojej marki 
A najważniejszym słowem kluczowym będzie nazwa Twojej marki! 

Jednym z takich narzędzi do analizy jest Moz Keyword Explorerktórego więcej funkcji poznasz później: 

wyszukiwanie frazy kluczowej

Tutaj pojawiła się nazwa obuwia Nike, czyli marki konkurencyjnej dla Adidasa.

 

Obserwuj jakie zapytania dotyczące Twojej marki pojawiają się w wyszukiwarce

 

Dzięki temu poprowadzisz lepszą kampanię marketingową, a także będziesz wiedział, czego oczekują i potrzebują Twoi klienci. 

 

  • Możesz skorzystać np. z Moz Keyword ExplorerSenuto czy Ahrefs 

 

Moz Keyword Explorer po wpisaniu nazwy marki „adidas” pokazuje takie wyniki: 

Wpisywanie fraz kluczowych

 

Po wpisaniu frazy kluczowej „dresy adidas”: 

Wyniki wyszukiwania w Moz Keyword Explorer a optymalizacja marki

 

  • Google posiada opcje People May Also Ask -  „Podobne pytania”, czyli pytania związane z danym zapytaniem, frazą kluczową i zadawane najczęściej: 

People Also Ask Podobne pytania w Google a optymalizacja marki

 

Oferuje on oddzielną sekcję dotyczącą pytań, jakie Twoi potencjalni klienci zadają: 

 

Text Optimizer optymalizacja marki potencjalne pytania

 

Jak pytania zadają ludzie na temat addidas Answer The Public optymalizacja marki

Bardzo przydatne narzędzie, które umożliwia sprawdzenie, jakie klienci mają intencje i zapytania dotyczące Twojej marki. Czasami te pytania mogą zaskoczyć np. „kto gra w adidas nemeziz?” i sprawić, że zaczniesz szukać nowego rozwiązania. 

Answer The Public ADIDAS

 

Answer The Public pytania które zadają ludzie o markę adidas

 

Pogrupuj swoje frazy kluczowe 

 

Dzięki temu będziesz miał uporządkowanych kilka wariantów istotnych fraz kluczowych, które będą tak naprawdę niosły za sobą tę samą ideę. Mogą Ci w tym pomóc narzędzia do analizy słów kluczowych, o których była mowa wcześniej. 

 

Wystarczy, że w Moz Keyword Explorer wpiszesz w Advanced Filters jakieś powszechnie używane słowo związane z Twoją marką i według którego chcesz utworzyć grupę:

 

Optymalizacja marki Grupowanie fraz kluczowych w optymalizacji- Advanced Filters w Moz Keyword Explorer

 

Dzięki narzędziu Moz Keyword Explorer możesz również znaleźć inne grupy, według których możesz uporządkować swoje słowa kluczowe: 

Optymalizacja marki Grupowanie fraz kluczowych w optymalizacji- Advanced Filters w Moz Keyword Explorer. Znajdowanie grup słów kluczowych

Kolejną rzeczą, z której możesz skorzystać w grupowaniu jest analiza SERP, czyli tego co znajduje się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania. Taką analizę możesz wykonać dla każdej frazy kluczowej: 

Analiza SERP dla ADIDAS optymalizacja marki

 

Sprawdź, gdzie Twoja marka obecnie stoi na rynku. 

 

Przydatnym narzędziem do tego będzie SE Ranking. Dzięki niemu możesz monitorować SERP codziennie i w dodatku zachowuje ono zrzut sprawdzonych przez Ciebie danych z każdego dnia. 

SERP w SE Ranking optymalizacja marki

 

 

Pogrupuj wyniki wyszukiwania dotyczące Twojej marki pod względem intencji klientów i Twoich przyszłych działań. 

 

  • Search Intent – to pierwotny cel użytkowników, którzy wpisują nazwę Twojej marki. Dzięki temu, że przeprowadziłeś poprzednie analizy, możesz utworzyć kilka grup zapytań dotyczących różnych konkretnych problemów i potrzeb, jakie mają Twoi klienci. 
  • Na podstawie analiz i rankingów zaplanuj przyszłe działania, które będą miały na celu wypozycjonowanie Twojej strony. 

 

Twoje możliwe przyszłe działania/cele dla każdej uporządkowanej grupy wyników wyszukiwania: 

 

  • Pozycjonowanie Twojej istniejącej strony by była coraz bliżej pierwszej strony wyszukiwania. 
  • Stworzenie całkowicie nowej strony internetowej 
  • Opublikowanie ciekawego artykułu na Twojej stronie lub blogu 
  • Dodanie osobne sekcji do Twojej strony z najczęściej zadawanymi pytaniami FAQ  
  • Uwzględnienie tych grup w Twojej własnej bazie wiedzy 

 

Dobra rada!  

Najlepiej zapisuj swoje analizy danych w arkuszu kalkulacyjnym i miej wszystko usystematyzowane. 

 

Wykraczaj poza granice 

Im bardziej i częściej sprawdzasz to co się pojawia w SERP, tym większą masz nad tym kontrolę, wiesz co, działa a co nie i skutecznie planujesz swoje następne kroki. dobywasz większą liczbę osób, które świadomie wyszukują nazwę Twojej marki, Twoją stronę i Twoje produkty. 

  • Bądź obecny na YouTube – twórz i optymalizuj filmiki nie tylko na YouTube, ale i też w innych miejscach. 
  • Twórz i optymalizuj obrazy, obrazki, zdjęcia na Instagramie, Pinterest itp. 
  • Twórz i publikuj bardziej zaawansowane artykuły odnośnie tematu, którego już się podjąłeś, a który osiągnął sukces. 
  • Prowadź konto na bardziej sprecyzowanych i profesjonalnych profilach takich jak LinkedIn. 
  • Twórz nowe strony związane z najpopularniejszymi zapytaniami dotyczącymi Twojej marki. Przydatnym narzędziem do wymyślania nazw domeny jest Namify. Wpisujesz nazwę Twojej marki i to czego ma dotyczyć domena. 

Namify optymalizacja marki na podstawie adidasNamify a optymalizacja marki

Zwiększ świadomość pracowników Twojej firmy 

 

Na podstawie zapytań i wyszukiwań Twojej marki, możesz usprawnić działanie Twojej firmy. Na przykład jeżeli ludzie pytają o dojazd w wyszukiwarce, to oznacza, że informacje na ten temat są niejasne. Twoi pracownicy dzięki zestawieniu najczęstszych zapytań dotyczących Twojego produktu mogą dowiedzieć się, jakie on ma wady i nad czym trzeba popracować. 

 

Linkuj i monitoruj 

 

Oczywistą sprawą jest, że nadal potrzebujesz linkowania, aby Twoja strona znalazła się jak najwyżej w SERP. Szczególnie jeśli Twoja kampania marketingowa zawiera wiele elementów takich jak filmiki, artykuły, social media. To wszystko należy linkować, aby ludzie mieli do tego łatwy dostęp i abyś mógł zoptymalizować wyszukiwanie własnej marki i wypozycjonować swoją stronę. 

  • Użyj super mocy swojej głównej strony, aby podlinkować do innych rzeczy związanych z Twoją marką. 
  • Nie zapomnij podlinkować swoich stron, fanpage, social mediów w opisie pod Twoimi filmikami. 
  • Wymieniaj i linkuj wszystkie Twoje konta w jednym miejscu tam, gdzie jest to możliwe. 
Dobra Rada!

Oczywiście pamiętaj, aby codziennie monitorować swoją pozycję w SERP i w wynikach wyszukiwania! 

  • Użyj narzędzi takich jak LinkChecker, aby monitorować wszystkie Twoje podlinkowania i mieć pewność, że działają 
  • Sprawdzaj ile ludzi przychodzi do Ciebie dzięki użyciu fraz kluczowych w wyszukiwaniu poprzez darmowe narzędzie Google Search Controle. Porównuj liczby przed i po dokonanymi przez Ciebie zmianami i zobacz swój progres. 

Podsumowując 

 

Optymalizowanie wyszukiwania Twojej marki oraz pozycjonowanie Twoich stron nie jest łatwą sprawą, ale mam nadzieje, że zobaczyłeś jak bardzo kluczową w Twoim biznesie. Widzisz teraz, jak wiele czynników wpływa na pozycjonowanie stron i że obowiązkową rzeczą jest najpierw analiza danych, sprawdzenie potrzeb Twoich klientów, a potem odnoszenie się do nich i wykonywanie akcji zgodnych z tym czego się dowiedziałeś. Myślę, że wiesz już również, jak bardzo istotnym jest systematyczne monitorowanie Twojej pozycji w wyszukiwarce oraz porównywanie wyników pozycjonowania.  

Optymalizowanie wyszukiwania Twojej marki jest procesem stałym, który nigdy się nie kończy. Nie ma czegoś takiego, że będziesz stale na pierwszym miejscu, dlatego regularny wysiłek jest podstawą. Liczę, że rady przedstawione powyżej sprawią, że osiągniesz swój wymarzony sukces i będziesz wiedział co robić. 

Pamiętaj!

Im więcej ludzi Cię wyszukuje, im większy jest Two zasięg, tym bardziej musisz skupić się na zoptymalizowaniu wyszukiwania własnej marki. 

 

Rozszerzone wyniki wyszukiwania Google a schema.org

Czytaj dalej

Algorytm BERT – porozmawiaj z wyszukiwarką Google

W ostatnich tygodniach Google rozpoczął proces wdrażania do swojej wyszukiwarki nowego algorytmu o nazwie BERT.

Czym jest algorytm Google? To zestaw danych i  zasad, które są analizowane przez wyszukiwarkę aby w odpowiedzi na nasze zapytania aby podać najbardziej adekwatne i najlepsze jakościowo strony serwowane w ustalonej przez algorytm kolejności. Czytaj dalej

Mikrotargetowanie, sukces przedsiębiorstwa i wygrana Trupma w wyborach – jaki jest ich wspólny mianownik?

Przekonanie o tym, że jeden komunikat reklamowy może trafić do masowego odbiorcy, odchodzi do lamusa. Za znacznie skuteczniejsze uważa się precyzyjne określanie mikro grupy docelowej i formułowanie przekazu, który trafi w specyficzne gusty jej członków. Przekonali się o tym nie tylko przedsiębiorcy z branży e-commerce, ale także członkowie sztabu wyborczego Donalda Trumpa. Zapraszamy Cię w świat mikrotargetowania.

Czym jest mikrotargetowanie?

Mikrotargetowanie (nazywane także targetowaniem niszowym – z angielskiego niche targeting) to proces, który polega na dokładnej analizie i selekcjonowaniu konsumentów oraz dzieleniu ich na odpowiednie grupy. Określając grupy docelowe, bierze się pod uwagę między innymi zainteresowania odbiorców, ich oczekiwania, potrzeby i pragnienia, a także demografię. Analizie poddawane są także zachowania konsumenckie. Wszystko po to, aby stworzyć i skierować do nich specyficzny przekaz – taki, który wzbudzi ich maksymalne zainteresowanie.

Celem mikrotargetowania jest jak najdokładniejsza selekcja grupy docelowej, po to, aby przekaz reklamowy trafił wyłącznie (lub w znacznej większości) do osób potencjalnie zainteresowanych danym produktem lub usługą. Mikrotargetowanie stoi nieco w opozycji do kampanii ATL (above the line), których nośnikiem są mass media i które kierują ten sam komunikat do odbiorcy masowego. W mikrotargetowaniu chodzi o dopasowanie przekazów do niewielkich, precyzyjnie dobranych grup.

Wydawać by się mogło, że nie ma w tym nic zaskakującego i innowacyjnego. W praktyce jednak implementacja procesu mikrotargetowania do strategii marketingowej e-commerce jest jedną z najważniejszych dróg do podnoszenia pozycji danej strony w rankingach Google.

Mikrotargetowanie i Big Data, czyli jak poznać użytkowników internetu?

Mikrotargetowanie może być skuteczną formą marketingu i wywoływać reakcje w odbiorcach, szczególnie wtedy, gdy skupia się na analizie profili w mediach społecznościowych. Znajomość zainteresowań odbiorców i wiedza na temat ich potrzeb oraz pragnień może pomóc Ci dopasować przekaz w taki sposób, aby wywołał on określone reakcje. Jednak czy takie poznanie zachowań internautów jest możliwe?  Owszem, jest. Aby to zrozumieć, należy przywołać termin, który wiąże się bezpośrednio z mikrotargetowaniem – pojęciem tym jest Big Data (więcej informacji na ten temat znajdziesz a artykule Systemy Big Data i Internet of Things).

Termin Big Data odnosi się do różnorodnych, dużych i zmiennych zbiorów danych. Ich analiza i przetwarzanie często nie są łatwe, jednak mogą przynieść nową wiedzę i wymierne korzyści. Określenia Big Data używa się także w kontekście elektronicznych śladów, jakie zostawiasz za sobą w sieci. Może to być na przykład kliknięcie „wezmę udział” przy wydarzeniach na Facebooku, każdy „like”, zakupy z użyciem karty płatniczej, aplikacje, z których korzystasz, „meldowanie się” w różnych miejscach za pośrednictwem Facebooka czy zapytania, jakie wpisujesz w wyszukiwarkę. Na co dzień możesz pewnie zauważyć, że to, co wyszukujesz w Google i to, jakie strony odwiedzasz, ma odzwierciedlenie w reklamach, które widzisz w sieci. Na przykład – w popularnym sklepie internetowym szukasz butów trekkingowych, po czym opuszczasz stronę (niezależnie od tego, czy poszukiwania okazały się udane, czy też nie). Co się dzieje potem? Przez najbliższe dni obserwujesz, zarówno na portalach społecznościowych, jak i innych stronach, które odwiedzasz, że większość reklam dotyczy właśnie butów i akcesoriów trekkingowych.

Jak widać, Twoja aktywność w sieci pozostawia ślady, które są skrupulatnie zbierane i analizowane, a potem wykorzystywane na przykład w celach komercyjnych. O tym, co i w jaki sposób można wyczytać na podstawie aktywności w sieci, dowiesz się już za chwilę.

Jakie techniki wykorzystuje się do analizy osobowości internautów?

Istnieją pewne zaawansowane techniki, służące do analizy zachowań i osobowości użytkowników internetu, na czele z użytkownikami mediów społecznościowych. Dwie najbardziej znane metody to OCEAN oraz IBM.

MODEL OCEAN

Został opracowany na początku lat 80. Zgodnie z jego założeniami charakter konkretnej osoby można określić (zmierzyć) przy pomocy pięciu wymiarów osobowości:

  • otwartości (openess),
  • sumienności (conscientiousness),
  • ekstrawersji (extroversion),
  • zgodności (agreeableness),
  • neurotyczności (neuroticism).

Pozyskanie i analiza takich danych mogą dać odpowiedź na pytania dotyczące osobowości, potrzeb i pragnień danej osoby, a także przewidzieć jej zachowania. Niegdyś kłopot stwarzała jednak konieczność wypełniania długiej ankiety w celu zdobycia wartościowych informacji.

Problem został rozwiązany przez psychologa Michała Kosińskiego, studenta i pracownika Centrum Psychometrii w Laboratorium Cavendish uniwersytetu Cambridge. W początkowych etapach badań Kosiński stworzył aplikację dla Facebooka – użytkownicy brali udział w quizie, odpowiadali na pytania dotyczące ich charakteru i zachowania, a na koniec otrzymywali swój model osobowości. Naukowcy z Cambridge natomiast – informacje niezbędne do analizy. Popularność aplikacji była ogromna – swoje dane udostępniły miliony ludzi.

Po obliczeniu wartości OCEAN dla danego użytkownika Michał Kosiński i jego współpracownicy porównywali wynik z aktywnością w sieci danej osoby – co polubiła, co udostępniła na Facebooku, jaką wpisała płeć, jaki wiek, miejsce zamieszkania, edukację itp. Wnioski, jakie wyciągnięto, były zaskakujące. Według Kosińskiego na podstawie 68 polubień na Facebooku można określić np. kolor skóry danego użytkownika, jego orientację seksualną, upodobania polityczne, stosunek do religii, alkoholu, papierosów, narkotyków, stopień inteligencji, a także to, czy jego rodzice do 21. roku życia tej osoby pozostawały w związku, czy też nie. Im więcej razy dana osoba kliknie „like”, tym lepiej da się przewidzieć jej zachowanie. Do tej szczegółowej analizy bierze się pod uwagę także zdjęcia oraz ilość kontaktów, a nawet czujnik ruchu w telefonie (nawet gdy telefon jest offline).

Wykorzystując model OCEAN i analizę aktywności użytkowników internetu można nie tylko przeanalizować dane badanych osób, ale także szukać określonych typów osobowości.

METODA IBM

Metoda ta zwana jest także analizą predykcyjną. Polega na analizie istniejących danych, wyciąganiu z nich wniosków oraz wydobywaniu informacji. Celem jest oczywiście przewidywanie nadchodzących zdarzeń i trendów oraz określanie wzorów zachowań konsumentów.

W analizie predykcyjnej analizuje się niewielką grupę osób, które już skorzystały z Twoich usług lub kupiły Twoje produkty. Na tej podstawie buduje się tak zwany model predykcyjny, który pomaga zidentyfikować zbiór cech wspólnych dla wielu użytkowników. Takimi cechami mogą być np.: wysokość odchodów, miejsce zamieszkania, stan cywilny, liczba dzieci, a nawet konkretne zainteresowania. Istotne jest to, aby wydobyć wyjątkowe cechy, łączące osoby z jednej grupy.

Dane, na podstawie których dokonasz analizy predykcyjnej to np. historia zamówień Twoich klientów czy odpowiedzi na pytania zamieszczone w ankiecie. Istnieje też możliwość zakupu danych konsumenckich i demograficznych – zbieraniem takich informacji zajmują się wyspecjalizowane firmy.

Na podstawie analizy osób, które już skorzystały z Twoich usług, możesz oszacować, jakie charakterystyczne cechy posiadają Twoi klienci i jak budować przekazy reklamowe, które będą odpowiedzią na te cechy.

Przygotowując się do analizy predykcyjnej, możesz zadać sobie kilka pytań, które pomogą Ci określić kierunki działań:

  • Kto jest moim dotychczasowym klientem?
  • Co mają ze sobą wspólnego moi klienci?
  • Które inne osoby mają takie same cechy, co dotychczasowi klienci?
  • Jak dotrzeć do nowych klientów?
  • Jak rozszerzyć bazę klientów, znając ich specyficzne upodobania?

Czy mikrotargetowanie ma związek z sukcesem wyborczym Donalda Trumpa?

Dane pozyskane na podstawie analiz zachowań internautów nie są wykorzystywane wyłącznie w branży e-commerce. O skuteczności mikrotargetowania można przekonać się, analizując przebieg kampanii i wyniki wyborów prezydenckich w Stanach Zjednoczonych z 2016 roku. Sukces wyborczy Donalda Trumpa, według przypuszczeń wielu badaczy, jest oparty w dużej mierze właśnie na mikrotargetowaniu wyborców.

Pod koniec 2014 roku sztab wyborczy Donalda Trumpa zatrudnił firmę Cambridge Analytica, która, w największym uproszczeniu, zajmuje się analizą danych. Michał Kosiński (odpowiedzialny za wdrożenie modelu OCEAN i analizę zachowania internautów), jak sam twierdzi, nie ma nic wspólnego z działaniami tego przedsiębiorstwa. Nie da się jednak ukryć, że firma w dużej mierze oparła swoje działania na wynikach doświadczeń polskiego psychologa.

Przedstawiciele firmy twierdzili, że nie można odnieść sukcesu, planując kampanię wyborczą tylko na podstawie danych demograficznych. Podział społeczeństwa na jednolite grupy i wysyłanie takiego samego przekazu do wszystkich kobiet, tylko dlatego, że mają taką samą płeć, czy do Afroamerykanów, ponieważ łączy ich kolor skóry, jest bezsensowny.

Podczas jednego z wystąpień, założyciel Cambridge Analityca, Alexander Nix, oznajmił, że jego firma opracowała system, który może obliczyć, jaką osobowość ma każdy dorosły obywatel USA. Wykorzystuje się do tego psychologiczną analizę behawioralną na podstawie modelu OCEAN, analizę Big Data i reklamę celową (dopasowującą się do jak najbardziej do charakteru konsumentów).

Ponieważ w USA większość danych osobowych jest na sprzedaż, firma Cambridge Analityca kupiła wszystko, co było możliwe – listy wyborców, wypisy z ksiąg wieczystych, listy członków organizacji, dane medyczne czy subskrypcje czasopism. Dane te porównano z Big Data internautów (np. polubieniami na Facebooku) i obliczono model OCEAN. Wyniki analizy pozwoliły na określenie osobowości wyborców, ich realnych pragnień, potrzeb i obaw.

Dzięki takiej wiedzy komunikaty wyborcze Trumpa mogły trafiać w sedno upodobań różnych grup wyborców. Mówi się, że między innymi tym należy tłumaczyć sprzeczności pojawiające się w wypowiedziach obecnego prezydenta USA.

W trzecim dniu prezydenckiej debaty Trump-Clinton, sztab Trumpa wysłał 175 000 komunikatów (głównie za pośrednictwem Facebooka). Różniły się one minimalnie – tytułami, kolorami, śródtytułami, filmami czy zdjęciami. Wszystko po to, aby jak najbardziej dopasować przekaz do odbiorcy.

Te zaskakujące informacje mogą wydać się nieprawdopodobne i z pewnością nikt nie może w 100% potwierdzić, że firma Cambridge Analityca jest odpowiedzialna za wygraną Donalda Trumpa. Daje to jednak pole do własnej analizy i interpretacji – jak kandydat, którego pozycja w sondażach nie była najwyższa, zdobył poparcie Amerykanów i stał się prezydentem Stanów Zjednoczonych.

Mikrotargetowanie jest zagadnieniem niezwykle interesującym i obszernym. Wyniki wyborów prezydenckich w Stanach Zjednoczonych mogą tylko potwierdzać skuteczność tej metody. W kolejnych wpisach poznasz praktyczne wskazówki na temat mikrotargetowania w mediach społecznościowych, a także sposoby na wdrażanie analizy predykcyjnej w Twojej firmie.

Systemy Big Data i Internet of Things

Internet of Things (Internet rzeczy, IoT) opisuje koncepcję, której twórcą był Kevin Ashton. Oznacza ona ekosystem, gdzie przedmioty komunikują się  z komputerami przez sensory. Rozwój dostępu do sieci sprawił, że idea ta zyskała uznanie wśród firm i jest wskazywana jako jeden z najważniejszych punktów rozwojowych światowej gospodarki. IoT znalazło wiele zastosowań, poczynając od miniaturowych dodatków do ubrań, przez automatykę budynkową, inteligentne miasta czy gospodarkę wodną.

Mówiąc o zastosowaniu podejścia Internet of things należy podkreślić jego wpływ na marketing. Liczba danych wciąż rośnie, a dzięki ekosystemowi możliwe jest ich wygodne zbieranie, przetwarzanie oraz spersonalizowana komunikacja. Dzięki temu podejściu, można w zwiększyć zaangażowanie klientów oraz zagwarantować im wartość dodaną.

Internet of Things

Kolejnym przykładem zastosowania Internet of Things jest wdrożenie rozwiązań klasy PredictiveAsset Management. Są to systemy dzięki którym możliwe jest zbiór i analiza danych opisujących funkcjonowanie maszyn oraz urządzeń. Nie ma znaczenia czy są to funkcjonalności silników samolotów czy turbiny wiatrowej, idea działania jest taka sama. Dane pomiarowe zbierane przez czujniki są wysyłane do systemu centralnego, tam są przechowywane i analizowane. Na ich podstawie opracowywane są modele analityczne, dzięki którym możliwe jest m.in. przewidzenie wystąpień awarii, zbieranie informacji na temat nieprawidłowości działania maszyn lub nieefektywne ich użycie. Dzięki tym danym  możliwe jest opracowanie automatyzacji i budowy inteligentnego systemu. Dzięki temu, Inżynierowie będą mogli natychmiast zareagować w przypadku wystąpienia nieprawidłowości. Dla biznesu oznacza to minimalizację przestojów pracy oraz optymalizację działań zespołów serwisowych. Można zauważyć zalety rozwiązań IoT:

  • Redukcja kosztów,
  • Zwiększenie produktywności,
  • Lepsze wykorzystanie kapitału,
  • Poprawa bezpieczeństwa pracowników,
  • Lepsze relacje z klientami.

Estymacje McKinsey Global Institute pokazują minimalną wartość rynku IoT na świecie, która w 2025 roku osiągnie 4 bln dolarów, przy założeniu dynamicznego scenariusza kwota ta może wzrosnąć do 11 bln. Szacunki Gartnera zakładają, że w 2020 roku ponad 25 mld urządzeń będzie podłączonych do sieci. Jest to bezpieczniejsza wersja estymacji, inne mówią nawet o kilkuset miliardach w ciągu kolejnej dekady.

Big Data

Big data

 Gwałtowny wzrost liczby danych ich zmienność oraz częstotliwość powstawania zostały określone mianem Big Data. Tę nazwę nadaje się także ustrukturyzowanym bądź nie, zbiorom danych, których przetwarzanie za pomocą ogólnie dostępnych rozwiązań informatycznych (np. relacyjnych baz danych) jest niemożliwa. Zwiększenie mocy obliczeniowej i obszarów pamięci jest nieskuteczne. Wynika to z faktu, że te ograniczenia wymagają nowego podejścia do przetwarzania, filtrowania oraz analizy dużych liczb danych.

Analitycy firmy Gartner twierdzą, że Big Data to źródła danych o dużej objętości, zmienności i różnorodności, wymagają one innowacyjnych modeli przetwarzania, dzięki czemu możliwe jest ich zrozumienie i podejmowanie słusznych decyzji.

Big Data nie odnosi się wyłącznie do danych, oznacza również zbiory źródeł i zakłada miary je charakteryzujące, zwane cechami 3V:

  • Volume (ilość danych generowanych w procesach),
  • Variety (różnorodność typów i struktur danych),
  • Velocity (prędkość generowania nowych danch).

Dodatkowo przywoływanymi cechami są veracity, czyli prawdziwość i dopasowania danych, oraz value – wartość generowanych danych w procesach biznesowych, które oznaczane są kolejno jako 4 i 5V.

Kolejnymi charakterystycznymi własnościami Big Data są:

  • zmienność populacji,
  • przetwarzanie danych w źródła,
  • rozproszenie zbiorów danych lub punktów pomiarowych,
  • znaczące zmiany charakteru lub postaci informacji otrzymanych w wyniku analizy masowych danych źródłowych.

Obecnie wyzwaniem jest nie tylko przetwarzanie masowych źródeł danych, ale zmiana sposobu ich zbierania, która pozwoli na gromadzenie i integrację wielu ich typów pochodzących z różnych źródeł. Ich łączenie, których celem jest uzyskanie efektu syngerii i utworzenie nowych informacji jest zadaniem, jakie w przyszłości prawdopodobnie zostanie wykonane.

Big Data i Internet of Things

IoT oraz Big Data są istotnymi partnerami, szczególnie w przedsiębiorstwach. Wiele działań Internet of Things jest niekompletnych, jeśli nie jest wspierane przez Big Data. Wszystkie połączone przyrządy oraz algorytmy potrzebują dużej ilości danych. Organizacje używające IoT muszą wiedzieć o związku z Big Data. Ten rodzaj połączenia sprawia, że nowe rozwiązania mogą dostarczyć przydatnych narzędzi lub usług, a także zbierać dane na ten temat. Zebrane informacje muszą być zgromadzone, przetwarzane oraz analizowane, dzięki czemu można zyskać nowe spostrzeżenia, które pozwolą na poprawę funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Internet of Things oraz Big Data są strategicznymi partnerami zwłaszcza w przedsiębiorstwie. Wiele operacji Internet of Things jest niekompletne bez wzmianki o Big Data. Wszystkie podłączone urządzenia, czujniki oraz algorytmy wymagają dużej ilości danych.

Wszystkie organizacje używające IoT muszą brać pod uwagę jego symbiotyczny związek z Big Datą. Dzięki takiemu połączeniu nowe wdrożenia mają duży wpływ, mogą dostarczyć użytecznych narzędzi czy usług, a także gromadzić odpowiednie dane. Podobnie jak w przypadku Big Data, gromadzone dane musza być przetwarzane i analizowane, aby pozyskać nowe informacje i spostrzeżenia, które mogą poprawić działalność przedsiębiorstwa.

Zarządzanie i wyodrębnianie wartości z danych Internet of Things jest dużym wyzwaniem, kreującym wizerunek firmy. Organizacje muszą ustanowić odpowiednią platformę do analizy danych Internetu rzeczy. Dodatkowo należy pamiętać nie wszystkie dane są dla nich tak samo ważne.

Symbiotyczne zależności pomiędzy systemem Big data i Internet of Things możemy zaobserwować w różnych dziedzinach przemysłu, rolnictwie czy systemach społecznych.

Przedsiębiorstwa korzystające z Big Data i Internet of Things

Big Data Internet of Things

UPS

 Jeden z liderów przewoźników na świecie wykorzystuje Big Data, co zapewnia oszczędność pieniędzy, poprawę efektywności oraz zmniejszenie wpływu na środowisko. Firma korzysta z czujników instalowanych na pojazdach dostawczych, dzięki czemu monitorowana jest prędkość, przebieg, liczba przystanków, a nawet sprawność techniczna silnika. Jak podaje UPS, czujniki zbierają ponad 200 danych na temat każdego pojazdu, co skutkuje 80 000 informacji na temat wszystkich pojazdów każdego dnia. Dzięki temu możliwa jest minimalizacja zużycia paliwa bądź emisji szkodliwych substancji.

Big Data jest też wykorzystywana przez UPS w projekcie ORION (On-Road IntegratedOptimization and Navigation). Gromadzenie danych na temat dostaw, efektem jest optymalizacja tras dostarczania oraz podwyższenia wydajności firmy. Przedsiębiorstwo planuje wprowadzić projekt ORION na wszystkich trasach w Ameryce Północnej. Ma się to wydarzyć w 2017 roku.

VirginAtlantic

Firma VirginAtlantic to brytyjskie linie lotnicze, które wykorzystują IoT do połączenia samolotów – Boeing 787 i podłączonych do nich urządzeń ładunkowych. Każdy z nich wyposażony jest w części generujące duże ilości danych. Dyrektor IT – David Bulman, twierdzi że każdy lot może produkować ponad pół terabajta danych. Nie wszystkie ze zbieranych danych są w pełni wykorzystywane,  jednak ich gromadzenie pozwala na przewidywanie i konserwacje samolotów oraz kontrolę zużycia paliwa.

John Deere

Lider w dziedzinie produkcji sprzętu rolniczego stworzył system łączący Big Data z Internet of things, który przy użyciu czujników monitoruje poziom wilgotności, po czym wysyła dane za pośrednictwem połączenia bezprzewodowego. Czujniki środowiskowe pozwalają na pomiar

  • temperatury gleby i powietrza,
  • wilgotności,
  • promieniowania słonecznego,
  • opadów.

Gromadzenie tych danych, pomagają rolnikom ustalić moment osiągnięcia optymalnego poziomu nawilżenia przez rośliny. Dzięki temu optymalizowany jest proces nawilżania.

TempuTech

TempuTech  to kolejny przykład firmy mającej wpływ na rolnictwo dzięki zastosowaniu Big Data i Internet of Things. W ofercie posiada systemy monitorujące optymalne przechowywanie ziarna oraz wykrywanie potencjalnego zagrożenia elewatorów zbożowych. Awarie typu połamanie pasów bądź łożyska są kontrolowane, dzięki monitorowaniu wilgoci i temperatury w pojemnikach z ziarnami. W efekcie możliwe jest odpowiednie ustawienie napowietrzenia oraz wentylacji. Gromadzone w systemie dane są przesyłane do innych rolników, którzy są w stanie przewidzieć zmiany wilgotności i temperatury, dzięki informacjom na temat zmian w pogodzie.

Disney World Magic BandBig data MagicBands

Disney Word Magic wykorzystuje zarówno Big Data jak i Internet of Things. Firma stworzyła Magic Band – opaskę wyposażoną w czujniki, dzięki którym wczasowicze mogą sprawnie poruszać się po całym Disney World. Dzięki nim, możliwe jest zameldowanie w pokojach hotelowych, zakup jedzenia, rezerwacja karnetów oraz korzystanie z atrakcji znajdujących się w parku rozrywki.

Wprowadzenie opasek pozwala firmie na gromadzenie danych na temat przepływu odwiedzających na terenie całego parku. Dzięki temu możliwe jest ugoszczenie większej liczby osób, optymalizacja zarządzania personelem oraz atrakcjami, czy regulacja kolejek w obiektach na terenie parku.

Barcelona, Hiszpania

Barcelona słynie z innowacji technologicznych, każdego roku odbywa się tam Mobile Word Congress. W mieście można znaleźć inteligentne parkometry, które przy użyciu WiFi działają na całym jego terenie. Dzięki temu mieszkańcy mogą uzyskać aktualne informacje na temat wolnych miejsc parkingowych i opłacić je przez telefon.

W Barcelonie można też zobaczyć inteligentne przystanki autobusowe. Informacje na temat czasu odjazdu przedstawiane są na panelach dotykowych. Sieć czujników rozmieszczonych w całym mieście, przedstawia pasażerom informacje na temat temperatury, jakości powietrza, poziomu hałasu oraz ruchu pieszych.

Wszystkie dane, udostępnianie we wcześniej wspomnianych miejscach, pochodzą z systemu Big Data, który gromadzi i analizuje dane z całego miasta. Dzięki temu możliwe jest usprawnienie transportu publicznego, propozycja optymalnych rozwiązań turystycznych, a także wydajny plan wydarzeń kulturowych.

Przemysł 4.0 (Industry 4.0)

Przemysł 4.0. IoT bazuje na Big Data i Internet of Things. Ma on doprowadzić do połączenia maszyn produkcyjnych z siecią  przedsiębiorstwa. Dzięki temu dane zbierane są na bieżąco. W efekcie ma powstać inteligentna fabryka, która pozwoli na produkcję pojedynczych produktów zgodnie z indywidualnymi potrzebami klienta. W tym samym czasie zbierane informacje, pozwalają na przewidywanie i zapobieganie awariom. Skutkiem jest przeciwdziałanie przestojom pracy firmy oraz automatyzacja produkcji i wzrost jej opłacalności.

Internet-of-Things

Lista firm z różnych branż rynku światowego, które korzystają z Big Data i Internet of Things jest bardzo duża. Opisane technologie znalazły zastosowanie w dziedzinach takich jak:

  • rolnictwo,
  • transport,
  • elektronika,
  • medycyna,
  • logistyka.

Big Data i Internet of Things to dwa niezależne zjawiska. Jednak ich powiązanie pozwala na wiele zmian, które pokazują, jak można zoptymalizować działania na wielu płaszczyznach życia ludzkiego.

Kampania Adwords – reklama na urządzenia mobilne

Reklama na urządzenia mobilne – Jaki typ wybrać?

W związku z rozwojem technologii, co raz więcej odbiorców korzysta z Internetu w podróży. W obiegu są narzędzia typu smartfony, tablety i wiele innych. Google nie zapomina także o tej grupie użytkowników. W poprzednim artykule Reklama na urządzeniach mobilnych opisaliśmy marketing internetowy dla działu mobile. Możecie w nim znaleźć wiele informacji, dlaczego warto skorzystać z tego typu reklam. Dziś opowiemy, jakie są możliwości w przygotowaniu kampanii Adwords na urządzenia mobilne.

Tworzenie kampanii wygląda bardzo podobnie, jak w przypadku tych kierowanych na PC. Wybieramy sieć, gdzie mają wyświetlać się reklamy, np. sieć reklamowa z rozszerzeniem na partnerów Google. Tutaj nie ma większej filozofii. To, co jest dla nas ważne – gdzie będą wyświetlane reklamy i jakie są typy reklamy mobilnej w Adwords.  Na początku wymienimy wszystkie możliwości po czym dokładnie się im przyjrzymy.

reklama na urządzenia mobilne

Reklamy mobilne mogą być wyświetlane:

  • na urządzeniach mobilnych, które są wyposażone w przeglądarkę z pełną funkcjonalnością (np. tablety, smartfony),
  • w aplikacjach przeznaczonych na urządzenia mobilne,
  • na urządzeniach, które mają opcję nawiązywania połączeń telefonicznych.

Typy reklam mobilnych:

  • Reklamy tekstowe,
  • Reklamy graficzne,
  • Reklamy aplikacji mobilnych,
  • Reklamy „tylko połączenie”.

reklama na urządzenia mobilne

Reklamy tekstowe

Reklamy tekstowe na urządzeniach mobilnych wyposażonych w przeglądarkę z pełną funkcjonalnością, to nic innego jak zwykła reklama tekstowa. Jest to format znany od bardzo dawna. Niezmienne pozostają ograniczenia liczby znaków w treści reklamy. Na co należy zwrócić uwagę, to podczas tworzenia, trzeba zaznaczyć urządzenia mobilne.  Dzięki temu zobaczymy, jak będzie wyglądać reklama na smartfonie. Jak zawsze możemy dodać rozszerzenia reklam (linki, numer kontaktowy, wskazówki lokalizacji, itp.) wszystkie te informacje zostaną pokazane odbiorcy.  Nie wolno zapominać, że mamy ograniczoną widoczność, bo rozmiary wyświetlaczy są mniejsze. Dlatego w tym wypadku, należy dokładnie przeanalizować, które informacje mogą spowodować konwersje.

Reklamy „tylko połączenie”

Są wyświetlane na urządzeniach, z których mogą być wykonywane połączenia telefoniczne.  Ich celem jest zachęcenie odbiorców do dzwonienia. Po kliknięciu w ten typ reklamy odbiorca klient zadzwoni bez odwiedzania witryny.  Jeśli zależy Ci na odwiedzinach na stronie skorzystaj z opcji rozszerzenia numerów telefonów. Dzięki nim użytkownicy będą mieli możliwość bezpośredniego kontaktu lub odwiedzenia strony.  Żeby stworzyć reklamę należy podać:

  • Nazwę firmy,
  • Numer telefonu,
  • Dwa wiersze opisu,
  • Adres URL, który zostanie wyświetlony w reklamie,
  • Adres URL Twojej witryny (pozwala na weryfikację numeru telefonu).

Ten typ reklamy jest idealny dla przedsiębiorstw, które są w stanie pozyskać klientów dzięki rozmowie telefonicznej. Do tej grupy zaliczają się np. firmy przewozowe. Reklamy „tylko połączenie” mogą być wyświetlane w sieci wyszukiwania i sieci wyszukiwania z rozszerzeniem na sieć reklamową.

Reklamy graficzne

Wyglądają bardzo podobnie do tych, które znamy z reklam tworzonych na komputery stacjonarne. Mogą prowadzić użytkowników do strony mobilnej lub aplikacji. Są to reklamy wyświetlane w sieci reklamowej. Rozmiary reklam graficznych powinny być dostosowane do rozmiarów wyświetlaczy urządzeń mobilnych. Reklamy wyświetlane w aplikacjach i witrynach mobilnych powinny mieć rozmiar 320×50. Banery reklamowe są wyświetlane na górze strony lub ekranu aplikacji.  Można też stworzyć pełnoekranowe reklamy graficzne. W tym przypadku wymagane rozmiary dla telefonów komórkowych to 300 x 250, 320 x 480 i 480 x 320, dla tabletów 1024 x 768 i 768 x 1024.

Reklamy w aplikacjach

Reklamy w aplikacjach przeznaczonych na urządzenia mobilne są tworzone w wielu celach. Niektóre z nich to zwiększenie ilości pobrań oraz instalacji aplikacji lub zwiększenie zaangażowania jej dotychczasowych użytkowników. Pierwszy typ pozwala na wyświetlanie reklam, które posiadają przycisk „instaluj”.  Druga opcja idealnie działa, jeśli stworzone zostały jakieś udoskonalenia. Jest to idealny sposób na odnowienie lub rozszerzenie bazy dotychczasowych użytkowników aplikacji (mogą być wyświetlane w sieci wyszukiwania i w sieci reklamowej). Reklamy aplikacji mobilnych mogą się pojawiać w

  • sieci wyszukiwania (wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Google na urządzenia mobilne, wyszukiwarce Google Play, aplikacji Google),
  • sieci reklamowej (sieć witryn partnerów Google dla urządzeń mobilnych i aplikacje mobilne)
  • You Tube (You Tube na urządzenia mobilne).

Reklama na urządzeniach mobilnych - tworzenie

Przygotowanie kampanii na urządzenia mobilne nie stanowi problemów. Każdy, kto wcześniej tworzył kampanię w Adwords bez problemu sobie poradzi z przygotowaniem nowej, skierowanej do użytkowników mobilnych. Podstawową sprawą, na jaką należy zwrócić uwagę to przystosowanie strony internetowej do wyświetlania na urządzeniach mobilnych. Jak wspomniane zostało w poprzednim artykule, liczba użytkowników mobilnych ciągle rośnie. Dlatego mobilna wersja witryny każdej dobrej firmy jest niezbędna.

Responsywność strony WWW

Jest kilka opcji stworzenia responsywnej strony internetowej. Jedną z nich jest utworzenie nowego arkusza stylów, który będzie dopasowanie witryny do odpowiednich rozmiarów urządzeń mobilnych. Tutaj warto nie zapominać, że rozmiary wyświetlaczy są bardzo różne. Kolejnym problemem jest widok w pionie i poziomie. O tym drugim wciąż wielu nie pamięta… Ważne jest, by po utworzeniu strony została ona przetestowana. W sieci można znaleźć dużo darmowych narzędzi, które pomogą sprawdzić responsywność strony. Dodatkową pomocą jest walidacja, która wykryje ewentualne błędy. Technicznych aspektów można mnożyć wiele. Zajmijmy się wygodą użytkowania strony.

strona responsywna 1

Wygląd witryny, czy na urządzeniu mobilnym, czy PC musi być przejrzysty. Bardzo ważne jest, żeby odbiorca szybko i łatwo znalazł informacje, jakiej szuka. Dlatego menu na stronie mobilnej powinno być proste i estetyczne. Jego rozmiar winien pozwalać na łatwe przechodzenie po kartach strony. Następna sprawa, o której wciąż za mało ludzi pamięta – numer telefonu. Jest to jedna z najważniejszych kwestii – numer  telefonu w wersji mobilnej strony internetowej musi być „klikalny”. Oznacza to, że jak użytkownik wejdzie na stronę kontakt lub znajdzie numer w stopce musi mieć możliwość wykonania połączenia. Liczy się tu i teraz, 90% odbiorców nie będzie zapisywać numeru, żeby później zadzwonić. Jednak zanim znajdziemy się na stronie, ona musi się wczytać. To jest najistotniejsza rzecz. Jeśli użytkownik będzie musiał czekać odejdzie. Czas jest bardzo ważny, dlatego w responsywnej wersji strony nie może być dużych grafik, sliderów, filmików czy muzyki powitalnej  w jednym. Na szczęście Google pędzi z pomocą i tworzy darmowe narzędzie PageSpeed Insights. Polecamy je bardzo gorąco, bo może okazać się niezbędne.

Oczywiście jest to tylko część informacji, które chcielibyśmy Wam przekazać, ale co za dużo to nie zdrowo. Dlatego już wkrótce będzie kolejna dawka wiedzy na ciekawe tematy dotyczące zasobów, jakie oferuje nam Internet.

Reklama na urządzeniach mobilnych

Reklama dźwignią handlu, dlatego marketing internetowy rozwija się w piorunującym tempie. Mnożą się wszelkie możliwe gałęzie promocji online. Wyróżnić wśród nich można między innymi reklamy graficzne, reklamy wideo, pozycjonowanie w wyszukiwarkach, marketing w social mediach oraz kampanie Adwords. Każda z tych opcji ma doprowadzić do zrealizowania konkretnego celu. Jeśli zależy Ci na doskonałej pozycji musisz uzbroić się w cierpliwość i przygotować budżet. Jeśli reklama ma być widoczna już w przyszłym tygodniu, idealnie sprawdzi się kampania Adwords. Właśnie o tej reklamie będzie ten artykuł. Precyzyjniej, zaprezentujemy możliwości rynku reklamy na urządzenia mobilne w Adwords.
Dlaczego właśnie ten typ? Z prostej przyczyny. Z dnia na dzień rośnie liczba użytkowników korzystających ze smartfonów lub tabletów.

Wg badań w 2015 roku było ich ponad 3 mld. Dodatkowo okazuje się, że reklama na urządzeniach mobilnych przynosi doskonałe efekty.

No to do rzeczy!

Użytkownicy urządzeń mobilnych

reklama na urządzeniach mobilnych - użytkownicy mobilni

Zanim przygotujemy reklamy mobilne w kampaniach Adwords zastanów się do kogo mają być skierowane i jaki cel mają realizować. Weźmy przykład reklamy firmy zajmującej się przewozem osób. Potencjalni klienci są poza miejscem zamieszkania. Pamiętaj aby reklama wyświetlała się przez cały dzień i noc. Nie zapomnij o żadnym zainteresowanym, przecież może wybrać właśnie Twoją ofertę! Inny przykład, kawiarnia ma marcową promocję w godzinach 14-16. W tym czasie powinna się wyświetlać reklama, ale co ważne, niech wyświetla się na konkretnym terenie. Można zawęzić zasięg wyświetlania do 1km od miejsca kawiarni. Trzeba też pamiętać o rozszerzeniu lokalizacji – niech klient wie od razu dokąd ma iść. Ilość informacji wyświetlanych na smartfonach jest ograniczona, dlatego nie należy przesadzać z rozszerzeniami. Kolejny przykład – wyprzedaż kolekcji w sklepie obuwniczym. Niech potencjalnie zainteresowani jej nie przegapią! Przykładów można mnożyć naprawdę wiele, ale do każdego należy dopasować strategię. Nie bój się wydłużyć godzin wyświetlania reklam, jednak zastanów się czy będzie to przydatne. Jak zawsze, trzeba dobrać słowa kluczowe, na które ma wyświetlać się reklama na urządzenia mobilne. Według danych Google korzystający z urządzeń mobilnych wyszukują frazy długości podobnej do użytkowników stacjonarnych. W związku z tym działamy na tych samych zasadach, co w kampaniach kierowanych do użytkowników komputerów stacjonarnych. Bardzo pomocny będzie Keyword Planner.

Podsumowując:
• Przemyśl, co chcesz osiągnąć,
• Przygotuj mobilną wersję strony www (!),
• Znajdź frazy kluczowe,
• Ustal zasięg i harmonogram wyświetlania reklam,
• Dodaj przydatne rozszerzenia,
• Maksymalnie ułatwiaj życie odbiorców.

Czego chce użytkownik mobilny?

Prześledźmy cztery potrzeby użytkowników mobilnych. Chcą:
1. Wiedzieć,
2. Iść,
3. Zrobić,
4. Kupić.
Po pierwsze, odbiorcy szukają informacji. 60 % użytkowników Internetu wyszukuje dane przez urządzenia mobilne. Dzieje się tak ze względu na wygodę. Wszelkie dane można sprawdzić z dowolnego miejsca, bez względu na to czy jest to fotel w domu, czy rynek właśnie zwiedzanego miasta. Jak wcześniej zostało wspomniane, wyszukiwane frazy mają długość podobną do sprawdzanych na komputerach stacjonarnych. 66% osób szuka rzeczy, które akurat oglądają, np. jaką cenę oferuje sklep konkurencji.

Druga sprawa, przemieszczają się. Idealnym przykładem jest głód dopadający w trakcie zakupów. Klient jest bombardowany ofertami różnych restauracji. Jednak on chce natychmiast sprawdzić, w którym miejscu zje najtaniej, najlepiej i najbliżej. Przypominam o zawężaniu reklam mobilnych do niewielkich obszarów.

Chcę zrobić – w trakcie konkretnych działań (np. przygotowywanie obiadu) zaistniała potrzeba nowych pomysłów. Dlatego tak wielkim zainteresowaniem cieszą się blogi, strony z poradami czy przepisami na pyszne i łatwe jedzenie. Do promocji poradników idealnie nadaje się mobilna reklama graficzna i tekstowa. Dodatkowo można rozważyć kontekst, gdzie reklama się sprawdzi. Dowód reklama video w YT w miejscach zbliżonych tematycznie.

Ostatni aspekt – zakupy. Klienci często sprawdzają oferty wielu sklepów. Mimo, że są już w miejscu X, gdzie mogą kupić suszarkę do włosów, w wyborze pomoże im sprawdzenie ofert innych producentów. Kolejną kwestią będzie możliwość zwrotu. Po odpowiednim porównaniu, odbiorcy chętniej zakupią daną rzecz. Tutaj idealnie sprawdzi się kampania w Zakupach Google. Wszystkie ważne informacje użytkownik dostanie natychmiast. Czyli cel zostanie spełniony.

Reklama na urządzenia mobilne – podział

Potrzeby reklamodawców, jak zawsze są zależne od formy ich działalności. Podzielimy ich na trzy grupki:
• E-commerce,
• Lead,
• Klient lokalny.

reklama na urządzeniach mobilnych e commerce

Dział e-commerce rozwija się w Polsce, konkurencja jest naprawdę duża. Rodzaje kampanii, które z pewnością spełnią oczekiwania: PLA dla użytkowników mobilnych, MGSP (Mobile Gmail Sponsored Promotions), reklamy dynamiczne. Tutaj dużą rolę odegrają raporty wyszukiwań Google. Im lepsza analiza rynku i kampanii, tym lepsze efekty.

 

Lead sprzedażowy, czyli namów odbiorcę do skorzystania z usługi. Idealne typy kampanii Adwords – połączenia telefoniczne, MGSP, MGDN (Mobile Google Display Network). Jak wcześniej zostało wspomniane, firmy oferujące usługi przewozowe (i nie tylko) mogą wiele zyskać. Naprawdę ogromną wygodą jest zamawianie taksówki dzięki reklamie mobilnej. Wystarczy kilka kliknięć w ekran smartfonu i już można zamówić transport. Biorąc pod uwagę konkurencję w tej dziedzinie, można wiele zyskać dzięki pierwszej pozycji w wyszukiwarce. Przereklama na urządzeniach mobilnych klient lokalnycież użytkownikowi z pełnymi rękami świątecznych zakupów nie będzie chciało się kilka razy klikać w poszukiwaniu transportu.

Dotarcie do klienta lokalnego wymaga ograniczenia terytorium wyświetlania reklam, np. ograniczenie wyświetlania reklamy mobilnej do danej lokalizacji +/- 2 km. Co jest ważne w takiej reklamie? Przede wszystkim lokalizacja, czyli podanie dokładnego adresu firmy. Typy kampanii, które będą pomocne – w sieci wyszukiwania, w mapach Google (od razu jest informacja o dojeździe), połączenia telefoniczne, reklamy w APK (w aplikacjach).

Reklama na urządzeniach mobilnych rośnie w siłę

reklama na urządzeniach mobilnych siła

 

Nagłówek nie jest przypadkowy. Jak widać, co raz więcej ludzi korzysta z urządzeń mobilnych. Dlaczego nie wykorzystać potencjału tego typu reklamy? Oczywiście, trzeba dokładnie przeanalizować swoje możliwości i wszystko zaplanować. Planowanie to podstawowa sprawa. Jak w każdej kampanii należy dokładnie zastanowić się, co poprawi sprzedaż. Analiza tekstu i poprawne przygotowanie reklamy – nie tylko mobilnej – to połowa sukcesu. Warto dobrze zaplanować działania, żeby w trakcie nie okazało się, że budżet nie udźwignie wymagań, a źle dobrane słowa kluczowe nie spełniają swojej roli.

W kolejnym artykule zostanie opisane przygotowanie kampanii mobilnej w Adwords, jak przygotować mobilną stronę internetową i kilka ciekawostek… Serdecznie zapraszamy do śledzenia bloga ISPRO, bo wszystkie przydatne informacje znajdziecie właśnie tutaj.